信息技术应用成为城市运行不可或缺的重要手段。精准、可视、可靠、智能的城市运行管理网络将覆盖所有城市要素，有效支撑城市安全、可靠运行。物联网、互联网和云计算交融发展正在构建无所不在、人与物共享的关键智能信息基础设施。广泛分布的传感器、RFID和嵌入式系统使物理实体具备了感知、计算、存储和执行能力，不断推动城市的智能化、可视化和精准化，香港特区从香港机场的无线射频识别系统部署到城市八达通的应用，建立了香港智慧城市的典范。

无线射频识别系统

由于地处国际金融中心，香港机场每日的吞吐量巨大。为了应对这一挑战，香港机场于2005年开始安装无线射频识别行李确认及管理系统，该系统可以高效准确地分拣行李，大大提高了机场员工的工作效率和旅客体验。该系统于2008年荣获“2008年亚太资讯及通讯科技大奖-电子政府组别大奖”。香港国际机场是世界上率先采用射频识别（RFID）行李分拣系统的机场，与传统的行李分拣系统相比，这种先进的行李分拣系统最大的不同在于，该系统的行李标签里有一个识别芯片。芯片中记载了有关该行李的简单信息，如行李主人姓名、航班号等。分拣时这些信息就会被分拣系统自动读取，从而快速分拣行李。新技术还允许行李识别系统以非直线的角度快速确定行李信息，识别率高达97%-100%而传统条码识别系统只能以直线角度在视线内识别，且识别率仅为80%。因此，新技术有力地保障了行李分拣的准确度。

八达通系统的使用

八达通是香港地区著名的电子收费系统，也是香港的一张名片。普通公众可以用它搭乘各种交通工具并进行小额交易，在一些场所，它甚至可以当做通行卡使用，自1997年推出八达通，最初只是设计用于乘车付费，这一点有点类似常见的公交卡。到了1999年，八达通业务才扩展到零售业务，在2003-2004年，八达通正式融入了香港特区政府的收费系统中。人们可以利用八达通进行停车缴费，支付政府公共设施使用费等。

2013年，八达通宣布正式与网络供应商商讨合作，计划推出带有八达通功能的SIM卡，通过移动电话提供电子交易服务。未来八达通可能将用于网上购物。到目前为止，市场上的八达通和八达通类产品一共销售量大约为2500万张，每天交易次数超过1000万宗，日平均交易额高达293亿港元，随着大湾区的定位，深港两城进一步加强互联互通，对八达通的使用又会形成促进发展。八达通最大的好处在于免除了人们使用硬币的烦恼，出门在外，携带一张八达通卡比携带又重又大的硬币要方便的多。